Calidad

Nitecrest Ltd tiene el objetivo de proporcionar a sus clientes mercancías sin defectos, que cumplan con el plazo convenido y se ajusten al presupuesto.

La organización lleva a cabo un Sistema de Gestión de Calidad que ha obtenido la certificación BS EN ISO 9001: 2000 que incluye aspectos específicos para el suministro de personalización de tarjetas de oficina y los servicios de envío correspondientes.
El equipo de gestión tiene le objetivo de:

· Desarrollar y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad.
· Mejorar permanentemente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
· La mejora de la satisfacción de los clientes.

El equipo de gestión tiene el objetivo permanente de:

1. Garantizar que las necesidades y expectativas de los clientes se determinan y cumplen, con el propósito de alcanzar la satisfacción del cliente.

2. Comunicarle a toda la Organización la importancia de cumplir con las necesidades y requisitos legales del cliente.

3. Establecer la Política de calidad y sus objetivos.

4. Llevar a cabo controles de gestión sobre la eficacia de la aplicación del sistema de gestión de calidad.

5. Garantizar la disponibilidad de recursos.

La estructura del Sistema de Gestión de Calidad se define en el presente manual de calidad.

Todo el personal comprende los requisitos de la presente política de calidad y acata el contenido del Manual de calidad.

Además de toda la legislación y normativa inglesa y de la CEE, la organización respeta toda la legislación relacionada especialmente con el suministro de personalización de tarjetas de oficina y los servicios de envío correspondientes.

La Organización controla constantemente el rendimiento de su calidad y lleva a cabo las mejoras oportunas.